作為商家經(jīng)常會碰見這樣的客戶，一進門就啥都不看，也啥都不問題，更奇怪的是啥要求也不提，上來就一句話“家具推薦一下牌子吧？

”作為老板對這樣的客戶真的是又恨又愛。不要覺得這樣的客戶好，只要把他這個家具推薦一下牌子的問題解決了就萬事大吉了。關(guān)于家具品牌的問題有很多，孰不知，有很多的人其實就是偷懶，把自己的所有問題都甩給了對方。這個問題要是沒按照他想心里所想給完美的解決了，那他就會對你的印象大打折扣。說白了，這樣的客戶是對商家或者說是對銷售人員的一個非常大的考驗。

那怎么來回答這個家具推薦一下牌子問題呢？不要太魯莽或者武斷地就給客戶推薦任何品牌。因為每一個品牌都有自己的風(fēng)格，都有自己的品牌特點，它可能適合這樣的客戶，但是并不一定適合另外一個客戶群。最簡單的，有的家具品牌是走高端路線，那么它的價格會比較高一點，那么如果有的客戶的經(jīng)濟承受能力并沒有那么高的話，就有可能一下子就把準(zhǔn)客戶拒之門外了。因為他會覺得你店鋪所銷售店鋪都這么貴，那么再待在這里也沒意思了。所以很多的圣達家具的銷售人員都會在這樣的顧客進店以后，循序漸進地詢問或者說摸查顧客的實際需求。這一點在銷售中非常重要，就是了解顧客的真實需求。

一般的情況下，顧客進店后，柏福緣家具的銷售人員都會第一時間了解到顧客的真實需求，然后給予顧客最佳的購買方案。